Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Omdat onze producten met zorg worden gepersonaliseerd en handgemaakt, bedraagt de verwerkingstijd gemiddeld 2 tot 7 werkdagen. Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Indien dit het geval is, informeren wij je hierover.

Verzending

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging. De levertijd na verzending is afhankelijk van de bezorgdienst.

Wij verpakken iedere bestelling met zorg, zodat jouw bestelling veilig aankomt.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Verkeerd adres

Controleer altijd goed of het opgegeven adres correct is. DraadenLiefs is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-bezorgde pakketten door foutief ingevoerde adresgegevens.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg indien mogelijk foto’s toe. We kijken altijd samen naar een passende oplossing.

Niet thuis / niet opgehaald

Wanneer een pakket niet wordt aangenomen of niet op tijd wordt opgehaald bij een pakketpunt en daardoor retour komt, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor opnieuw verzenden.