Terugbetalingsbeleid

Omdat onze producten speciaal voor jou gepersonaliseerd en op maat gemaakt worden (bijvoorbeeld met naam, tekst of borduring), kunnen deze niet geretourneerd of geruild worden.

Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op. Wij streven er altijd naar om samen tot een passende oplossing te komen.

Is er sprake van een fout vanuit draadenliefs, een beschadigd product of een verkeerd geleverd artikel? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg indien mogelijk foto’s toe van het probleem.